TILBAGEBETALINGS POLITIK

Refusions- og returpolitik

Tak fordi du handlede hos Vawoo. Vi værdsætter din forretning og ønsker at gøre din oplevelse så behagelig som muligt. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med et køb, inviterer vi dig til at gennemgå vores politik for refusion og returnering.

      1. Annullering af ordre: Du kan annullere en ordre inden for 24 timer efter afgivelsen, forudsat at ordren endnu ikke er afsendt.
     2. Returnering: Vi accepterer returnering inden for 14 dage efter leveringsdatoen. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt, i samme stand, når den modtages, og returneres i dens originale emballage. For enhver vare, der ikke er i sin originale stand, beskadiget eller manglende dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl, kan returneringen blive delvist refunderet eller afvist.
      3. Refusioner: Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på din oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage.
      4. Forsendelse: For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til den adresse, der er angivet af vores kundeserviceteam. Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.

Kontakt venligst vores kundeserviceafdeling på: [email protected] eller ring til os på: +44 2036702131, hvis du har spørgsmål vedrørende vores retur- og tilbagebetalingspolitik. Vi er her for at hjælpe dig og sikre din tilfredshed.

Denne politik blev sidst opdateret den 15.01.2024. Ændringer og præciseringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen på hjemmesiden.

Tak fordi du valgte Vawoo.