/  Danish   /  DKK  
 

VAWOO POLIITIKA

Køberpolitikker

Dine rettigheder og forpligtelser som køber på Vawoo:

Vilkår og betingelser
Servicevilkår og betingelser for VAWOO-købere

Politik for beskyttelse af køberen
Trinene for at blive tilmeldt køberbeskyttelse

Forsendelse og sporing
VAWOO købers forsendelsesrettigheder og forpligtelser

Levering og tilbagebetaling
Betingelser for levering og tilbagebetalingsmetoder

Vawoo betalingspolitik
Betingelserne for brug af betalingsformer og -metoder

Verifikation af alder
Løsningen til alderskontrol gør det muligt for VAWOO at udvikle tillidsfulde relationer

Garanti og returnering
Vores garantikrav og returløsninger

Åben tvist
Dine trin for at åbne en tvist

Vilkår og betingelser

  • 1. GENERELT

  • 2. OPHAVSRET, VAREMÆRKER OG LINKS TIL TREDJEPARTER

  • 3. SPROG

  • 4. RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER

  • 5. PERSONLIGE OPLYSNINGER

  • 6. PRODUKTER

  • 7. ORDRE

  • 8. PRIS OG BETALING

  • 9. INDHOLD

  • 10. BEGRÆNSNING AF ANSVAR

  • 11. COOKIES

  • 12. BEGRÆNSNINGER

  • 13. ÆNDRINGER AF DISSE VILKÅR OG BETINGELSER

  • 14. AFTALE

  • 15. KONTAKT OS

1. GENERELT

Disse vilkår og betingelser gælder for din brug af hjemmesiden som kunde/køber. Ved at købe eller bestille et produkt fra Vawoo.com accepterer du de vilkår og betingelser, der er fastsat på hjemmesiden. Tag dig tid til at læse disse vilkår og betingelser sammen med vores privatlivspolitik, som regulerer din deltagelse og brug af vores websted.

"Vilkår" betyder disse vilkår og betingelser;

"Kunde", "Køber" betyder enhver person med den lovlige alder (18+), der er registreret på hjemmesiden som kunde med henblik på at købe vape-produkter;

"Leverandør", "Leverandør" betyder enhver vapevirksomhed, der er registreret på webstedet som leverandør med henblik på at sende vapeprodukter;

"Vi", "os" og "vores" henviser til Vawoo.com, en vape-platform, der er specielt oprettet til salg og køb af e-væsker, vape-mods, andre vape-enheder og tilbehør.

"Du", "Din" henviser til enhver person, der bestiller eller køber fra Vawoo.com.

"Brugere" henviser til uautoriserede besøgende, registrerede og autoriserede leverandører og købere.

"Personlige oplysninger" betyder alle personlige data og oplysninger, som vi indsamler fra dig, og som du giver os.

"Varer" betyder ethvert vape-produkt, der er placeret på webstedet.

"Websted" og "websted" henviser til Vawoo.com.

2. OPHAVSRET, VAREMÆRKER OG LINKS TIL TREDJEPARTER

Webstedet ejes og drives af AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED ejer ophavsretten til alle materialer, der leveres heri. Alle rettigheder forbeholdes.

Dette websted indeholder links til websteder, som ikke vedligeholdes af Vawoo.com. Tredjepartslinks er ikke under Vawoo.com's kontrol, og vi er ikke ansvarlige for det indhold, de produkter eller tjenester, du måtte finde på disse websteder. Tredjepartswebstederne er kun til rådighed for din bekvemmelighed og information.

3. SPROG

På nuværende tidspunkt er alle tjenester og oplysninger på platformen kun tilgængelige på engelsk. Af hensyn til de internationale brugere af vores websted er den universelle engelske sprogversion tilgængelig for din bekvemmelighed. Hvis der sker ændringer i de sprog, der er tilgængelige på platformen, vil oplysningerne straks blive offentliggjort på denne side med vilkår og betingelser.

4. RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER

4.1. Som kunde forpligter du dig til:

  • 4.1.1 at du har den lovlige alder til at købe og bruge vape-produkter i henhold til lovgivningen i dit land;

  • 4.1.2 ikke at bruge webstedet til ulovlige formål og at acceptere at bruge det i overensstemmelse med disse vilkår;

  • 4.1.3 kun at give lovlige personoplysninger, herunder dit for- og efternavn, fødselsdato, fakturerings- og leveringsadresse, bankkortoplysninger og e-mailadresse;

  • 4.1.4 ikke at udgive sig for at være en anden enhed, at bruge falske personlige navne eller bankkort;

  • 4.1.5 ikke at placere eller overføre diskriminerende, stødende og/eller ærekrænkende indhold, der kan krænke eller krænke rettighederne for enhver person, virksomhed eller selskab og forårsage ulempe for tredjepart;

  • 4.1.6 ikke at forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del eller komponent af webstedet;

  • 4.1.7 at informere os omgående, hvis din konto er blevet hacket ved at indsende formularen kontakt os.

  • 4.1.8 at underrette os omgående om eventuelle ændringer af dine personlige oplysninger;

  • 4.1.9 at bruge dette websted og de produkter, der er placeret på webstedet, i overensstemmelse med og i al respekt for de vape-regler, der er fastsat i Storbritannien og/eller det land, du køber fra. Bemærk venligst, at hvis du er bosiddende i et land med specifikke vape-regulativer, er det dit ansvar at sikre, at de produkter, du bestiller fra Vawoo.com, overholder de lokale love, der gælder i dit land, og at du selv tager ansvaret for at importere varerne til dit land. Hverken vi eller leverandøren er ansvarlige for produkter, der stoppes i tolden, eller som ikke opfylder den lovgivning, der gælder i dit land.

4.2. Som kunde har du ret til at:

  • 4.2.1 købe et produkt, der er placeret på webstedet, hvis det er tilladt at sælge/forsende til dit land;

  • 4.2.2.2 kontakte os for yderligere produktoplysninger vedrørende produktbeskrivelsen, forsendelsesprocessen osv., når varen er bestilt;

  • 4.2.3 åbne en tvist, hvis der er opstået et problem med det produkt, du har bestilt, eller med leveringsprocessen. Du kan finde flere oplysninger om vilkårene og betingelserne for tvister her.

4.3. Vi forbeholder os retten til at:

  • 4.3.1 opdatere, foretage ændringer på vores websted, politikker og disse vilkår til enhver tid. Eventuelle ændringer af denne politik vil blive offentliggjort på dette websted med datoen for den seneste opdatering. Det er dit ansvar at kontrollere vores websted regelmæssigt for ændringer.
    Hvis vi foretager væsentlige ændringer af disse vilkår og betingelser, vil vi underrette dig via e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på Vawoo.com inden den effektive dato for ændringerne.
    Læs venligst andre politikker, såsom vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, garanti og returnering samt forsendelses- og sporingspolitikker, som er offentliggjort på dette websted. Disse politikker gælder også for din brug af vores websted.

  • 4.3.2 fjerne ethvert indhold, som vi mener er diskriminerende, ulovligt eller, men ikke begrænset til, krænkende for tredjepart.

  • 4.3.4 deaktivere enhver konto, som vi er overbevist om er hacket, som drives af en person under den lovpligtige alder (18 år), og som placerer diskriminerende, stødende og/eller ærekrænkende indhold;

5. PERSONLIGE OPLYSNINGER

5.1 Du skal have en personlig konto for at kunne købe vape-produkter fra webstedet og for at kunne bruge vores tjenester fuldt ud. Ved at indsende registreringsformularen skal du give lovlige personoplysninger, som omfatter: Du skal angive dit for- og efternavn, fødselsdato, køn, forsendelses- og faktureringsadresse, telefonnummer, e-mail og bankkortoplysninger.

5.2 Du må ikke oprette eller bruge en konto for andre end dig selv, angive en anden e-mailadresse end din egen, udgive dig for at være dig selv (tage en anden persons identitet) eller oprette flere konti på vores platform.

5.3 Du er også ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted i forbindelse med din konto.

5.4 Du accepterer at underrette os omgående om enhver uautoriseret brug af din konto.
Dine oplysninger kan opbevares og bruges af os til følgende formål:

5.5 Vi forbeholder os ret til uden forudgående varsel at begrænse din adgang til eller brug af visse tjenester, hvis vi har en stærk tro på, at din konto bliver hacket, er krænkende over for tredjeparter eller indeholder upassende oplysninger.

5.6 Dine personlige oplysninger kan opbevares og bruges af os til formål, der omfatter, uden begrænsning:

  • - behandle dine ordrer eller ansøgninger;

  • - administrere din konto og fakturering;

  • - videregivelse af dine personlige oplysninger til bank- og betalingskortfirmaer for at validere dit kort og gennemføre transaktionen;

  • - behandling af anmodninger, forespørgsler eller klager og andre kundeplejerelaterede aktiviteter;

  • - at sende dig nyhedsbreve via e-mail;

5.7 Din indsendelse af personlige oplysninger via Vawoo.com er underlagt vores privatlivspolitik. Besøg venligst vores side om privatlivspolitik for at forstå fuldt ud, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Bemærk venligst, at kreditkortoplysninger altid er krypteret under overførsler over netværk.

6. PRODUKTER

6.1 Vawoo.com er et websted, der udelukkende sælger vape-produkter. Brug og køb af produkter fra webstedet er kun tilladt for personer, der har den lovlige rygealder.

6.2 Langt de fleste af vores e-væsker indeholder nikotin, som er et giftigt og vanedannende stof. Nikotinholdige væsker er kun beregnet til brug af engagerede rygere i den lovlige rygealder og anbefales ikke til brug af ikke-rygere, børn, gravide kvinder eller ammende mødre eller af personer, der lider af helbredsproblemer, som omfatter, men ikke er begrænset til, hjertesygdomme, diabetes, højt blodtryk, emfysem eller astma. Vi kan ikke være ansvarlige for de kunder, der lider af hjertesvigt eller andre sygdomme. Hvis du har problemer med dit helbred, skal du kontakte en læge, før du køber et vapeprodukt fra en online- eller detailhandel med vapeprodukter.

6.3 Ved at bruge vores websted garanterer du, at du er klar over, at nikotin er et stærkt vanedannende stof, og at du er ansvarlig for at købe vape-produkter fra vores platform.

6.4 Dampapparater, clearomizers, e-væsker, batterier og andre vape-produkter skal anvendes i overensstemmelse med de medfølgende instruktioner.

6.5 Du må ikke drikke eller sluge et vape-produkt, og hold det væk fra børn og kæledyr. Undgå hud- og direkte øjenkontakt med e-væsker: Det kan være skadeligt for dit helbred.

6.6 Selv om alle nødvendige foranstaltninger for at gøre produktets emballage børnesikret er truffet og omfatter alle relevante advarsler og instruktioner, kan vi ikke holdes ansvarlige for personskade som følge af manglende brug af et produkt som tilsigtet eller i overensstemmelse med de instruktioner, der følger med produktet.

6.7 Hvis det produkt, du har købt, er beskadiget, fejlbeskrevet eller af dårlig kvalitet, eller hvis du ikke har modtaget din ordre, bedes du kontakte os for at drøfte problemet.

6.8 Produktbillederne kan i nogle tilfælde afvige fra det produkt, du modtager. Dette kan skyldes en produktopdatering eller andre ændringer, som producenten har foretaget. Vawoo.com er ikke ansvarlig for eventuelle forskelle i produktets beskrivelse og dets virkelige udseende.

6.9 Du har ret til at få dine penge tilbage, hvis du ikke er tilfreds med det produkt, du har bestilt. Garantien for de produkter, der er købt hos Vawoo.com, er reguleret af vores side om garanti og returnering. Besøg siden for at få oplysninger om 14-dages garanti samt om procedurerne for returnering/refusion.
Bemærk venligst: Hvis du beslutter dig for at returnere det produkt, du har bestilt, skal du passe på det, når du har det i din besiddelse, og returnere det i dets oprindelige udseende.

7. ORDRE

Bemærk venligst, at du ved at bestille fra hjemmesiden accepterer vores vilkår og betingelser.

7.1 Alle varer og tjenester på Vawoo.com er tilgængelige for personer, der er myndige, og som vi anser for berettigede. Kriterierne for berettigelse henviser uden begrænsning til beboere i Storbritannien og andre lande og stater, selv om der ikke er nogen aldersbestemmelser i det land, du køber fra.

7.2 Du garanterer, at de brugeroplysninger, som du er forpligtet til at give, når du tilbyder varer på webstedet, er sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige i alle henseender.

7.3 Du garanterer ikke at udgive dig for at være en anden person eller enhed med henblik på at bestille fra webstedet.

7.4 Enhver ordre, som du foretager, vil blive behandlet som et tilbud om at købe fra hjemmesiden. Så længe et produkt er bestilt med succes, trækkes betalingen for produktet og om nødvendigt betalingen for forsendelse fra dit bankkort, og købet er gennemført med succes.

7.5 Når du har bestilt et produkt med succes, og det er sendt til dig, modtager du et sporingsnummer.

Hvis du af en eller anden grund ikke har modtaget et sporingsnummer inden for 3 dage, bedes du kontakte os for at finde ud af, hvad problemet er.

7.6 Hvis du ikke kan bestille et produkt, bedes du kontakte os. Det kan ske på grund af, men ikke begrænset til, følgende årsager:

  • 7.6.1 det produkt, du forsøger at bestille, er ikke på lager; du har mulighed for enten at vente, indtil varen er tilgængelig på lager, at vælge et almindeligt produkt eller at annullere din bestilling.

  • 7.6.2 disse produkter kan ikke sendes til dit land/område;

  • 7.6.3 Du har givet forkerte personlige oplysninger eller ugyldige betalingskortdata;

  • 7.6.4 der ikke er tilstrækkelige midler på dit bankkort;

Hvis vi ikke kan acceptere din ordre, vil du ikke blive opkrævet for produktet.

7.7 Når du bestiller fra vores websted, skal du oplyse dit navn, telefonnummer, adresse, betalingsoplysninger og andre ønskede oplysninger.

7.8 Vi vil tage alle rimelige forholdsregler, i det omfang det er i vores magt at gøre det, for at holde detaljerne om din ordre og betaling sikre, så længe din konto er drevet af dig. Vi er ikke ansvarlige for tab som følge af uautoriseret adgang til din personlige konto og bestilling fra hjemmesiden.

7.9 Skønnede tidsrammer for levering af produkter og forsinkelser kan opstå på grund af forhold, som ligger uden for vores og leverandørens rimelige kontrol. Hvis der opstår en leveringsforsinkelse, bedes du kontakte os.

7.10 Du garanterer, at varer, som du har bestilt hos Vawoo.com, er lovlige i dit land eller område. Hverken Vawoo.com eller leverandører er ansvarlige for varer, der distribueres til et land med specifikke vape-regler eller til lande, der begrænser brugen af vape-produkter.

7.11 Når du har modtaget din ordre, overgår al risiko for beskadigelse eller tab af den til dig.

7.12 Annuller ordre
Hvis du af en eller anden grund beslutter dig for at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte os. Vi vil give dig yderligere instruktioner og, hvis det er muligt, annullere ordren. Bemærk venligst, at du kan annullere ordren inden for en meget kort periode, hvis ordren endnu ikke er sendt.

7.13 Købet er gennemført, når du modtager ordren og bekræfter leveringen af ordren.

8. PRIS OG BETALING

8.1 Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel til dig.

8.2 På nuværende tidspunkt understøtter Vawoo.com betaling med debet-/kreditkort. Eventuelle ændringer i betalingsmetoderne vil blive indføjet i disse vilkår.

8.3 Betalingsproceduren er underlagt valideringskontrol og godkendelse, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes manglende kontrol eller godkendelse.

8.4 Du bekræfter, at det kreditkort, der anvendes, er dit.

9. INDHOLD

9.1 Ved indhold forstås alle de oplysninger, der er placeret på hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, tekster, billeder, produkter og priser, lokaliseringsdata og alle andre former for data eller kommunikation, som du eller vi har leveret.

9.2 Du garanterer, at:

  • 9.2.1 Du eller på anden måde ejer kontrollen over det indhold, der er indsendt på din personlige kundekonto;

  • 9.2.2.2 at indholdet er korrekt, og at brugen af det indhold, du leverer, ikke vil skade nogen person eller enhed og ikke overtræder vores vilkår og betingelser;

  • 9.2.3 som browser eller registreret bruger af Vawoo.com accepterer du, at du ikke vil kopiere, downloade, distribuere, genudgive og sælge nogen tjenester eller noget indhold, der er nævnt ovenfor, eller bruge det til kommercielle formål;

9.3 Vi kan, men er ikke forpligtet til at overvåge, redigere eller fjerne oplysninger eller billeder, som du har lagt ind, og som vi er overbevist om er ulovlige i visse lande (f.eks. hagekorset fra den tyske hær), stødende, ulovlige, truende eller i strid med tredjemands rettigheder;

10. BEGRÆNSNING AF ANSVAR

10.1 Vores websted og tjenester er åbne 24 timer, 7 dage om ugen for alle brugere. Der er dog en sandsynlighed for, at vi undertiden kan udføre nogle tekniske arbejder på vores websted for at forbedre vores tjenester. Hvis der planlægges nogle arbejder på platformen, kan vi, men er ikke forpligtet til, at informere dig på forhånd for at undgå misforståelser og ulejlighed.

10.2 Vi kan ikke garantere, at webstedet vil opfylde dine krav eller vil være rettidigt, uafbrudt, sikkert eller fejlfrit. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningsansvarlige over for dig for tab af indhold eller materiale, der er uploadet eller overført via webstedet. Vi kan ikke garantere, at funktionerne på webstedet vil være uafbrudt eller fejlfri, at eventuelle fejl vil blive rettet.

10.3 Vawoo.com er ikke direkte ansvarlig for tab, skade, forsinkelse eller forkert levering af det bestilte produkt.

10.4 Intet i disse vilkår begrænser dine rettigheder som køber og/eller forbruger;

10.5 Du accepterer at være fuldt ud ansvarlig for alle krav, ansvar, skader, tab, omkostninger og udgifter, herunder advokatsalærer på grundlag af fuld erstatning, som vi lider og som opstår som følge af brud på vilkårene fra din side eller fra enhver anden person, der har adgang til webstedet ved hjælp af din internetkonto og/eller dine personlige oplysninger.

10.6 Hjemmesiden kan indeholde tekniske unøjagtigheder eller typografiske fejl. Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer med jævne mellemrum og til enhver tid på webstedet.

10.7 Hjemmesiden er ikke ansvarlig for produkternes overensstemmelse med TPD.

11. COOKIES

Vawoo.com bruger cookies for at hjælpe os med at huske og behandle produkterne i din personlige indkøbskurv, forstå og gemme dine præferencer til fremtidige besøg og holde styr på reklamer og brugen af webstedet.

12. BEGRÆNSNINGER

Vi vil forbyde din adgang til vores platform, hvis du forsøger at:

  • Overtræde vores websted og politikker, f.eks. ved at skrive en falsk eller ærekrænkende anmeldelse.

  • krænke tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, diskrimination, forretningshemmeligheder, moralsk rettighed, ret til privatlivets fred eller andre ejendoms- eller ejendomsrettigheder;

  • Fremme en virksomhed eller anden kommerciel virksomhed eller begivenhed, der ikke har forbindelse med vape-produkter.

  • Sende fornærmende e-mails, spam, undersøgelser eller andre massebeskeder, uanset om de er af kommerciel karakter eller ej;

  • at anmode om personlige oplysninger fra mindreårige, eller at indsende eller overføre pornografi;

  • Bruge webstedet, hvis du er under den lovlige alder for dampning (18+)

  • Brug et bankkort, der ikke tilhører dig.

13. ÆNDRINGER AF DISSE VILKÅR OG BETINGELSER

Vawoo.com forbeholder sig ret til, efter eget skøn, at opdatere og foretage ændringer på vores websted, politikker og disse vilkår til enhver tid. Alle ændringer af denne politik vil blive offentliggjort på dette websted med datoen for den seneste opdatering. Det er dit ansvar at tjekke vores websted regelmæssigt for ændringer.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer af disse vilkår og betingelser, giver vi dig besked via e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på Vawoo.com inden den dato, hvor ændringerne træder i kraft.

14. AFTALE

Disse vilkår indeholder hele aftalen mellem dig og os vedrørende, men ikke begrænset til, brugen af hjemmesiden, ordrer og betaling, placering af indhold. Du bekræfter, at du har læst disse betingelser, og at du fuldt ud forstår dem og er indforstået med dem.

15. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores vilkår, bedes du udfylde vores kontaktformular, så kontakter vores supportteam dig.

Politik for beskyttelse af køberen

VAWOO Køberbeskyttelsespolitik tilbyder vores købere sikre og sikre tjenester fra checkout til levering, så de kan handle med tillid hos Vawoo. Dine finansielle oplysninger videregives aldrig til tredjepart og er beskyttet af vores privatlivspolitik. Og hvis der går noget galt med din ordre, vil dine berettigede transaktioner blive fuldt ud refunderet.

Hvis der opstår problemer med dine ordrer, vil Vawoo.com hjælpe dig med at løse tvister og håndtere andre problemer, der måtte opstå med dine produkter. Ved at købe fra vores websted accepterer du denne politik.

Bemærk venligst, at denne køberbeskyttelsespolitik er en del af vores vilkår og betingelser. Læs venligst også vores vilkår og betingelser for købere for at forstå dine rettigheder og ansvarsområder, når du bestiller fra VAWOO.

1. Krav til købers berettigelse

Købere, der handler i overensstemmelse med vores vilkår, betragtes som berettigede og er automatisk tilmeldt vores køberbeskyttelsesprogram - der er ingen ansøgningsproces nødvendig. For at blive beskyttet af vores websted og for at være berettiget til vores køberbeskyttelsespolitik skal du opfylde følgende kriterier:

  • 1.1 At have nået den lovlige alder for dampning. Vores websted kræver aldersbekræftelse for alle brugere. I henhold til de lave og deeming vape-regler, der er etableret i Storbritannien og Europa, kan vi ikke sælge noget vape-udstyr til nogen under 18 år. Ved at bestille fra hjemmesiden garanterer du, at du også har den lovlige alder til at vape i dit land;

  • 1.2 At være registreret og autoriseret bruger og at give gyldige personlige oplysninger, herunder forsendelses- og bankkortoplysninger;

  • 1.3 Du har købt varen ved hjælp af de betalingsmetoder, der er tilgængelige på platformen (MasterCard, Visa);

  • 1.4 Du kontaktede os direkte for at løse det problem, der opstod med din ordre, før du åbnede en tvist;

  • 1.5 Du åbner en tvist, før du bekræfter en vellykket levering;

  • 1.6 Du køber varerne på VAWOOs websted;

  • 1.7 Du må ikke overtræde nogen af vores vilkår og betingelser for købere;

Køberbeskyttelse gælder kun, hvis ovenstående betingelser er opfyldt.

2. Situationer, der er omfattet af køberbeskyttelsespolitikken

Inden for vores køberbeskyttelsespolitik er du beskyttet under følgende omstændigheder:

  • 2.1 Tilfælde af manglende levering og fejlagtig levering. Du kan være berettiget til tilbagebetaling, hvis du arrangerer forsendelse med leverandøren, og varen ikke ankommer inden for den tid, som leverandøren har angivet, eller inden for den maksimale leveringsfrist (60 dage). Angiv venligst gyldig forsendelses- og faktureringsadresse for at din vare kan blive leveret korrekt. Hvis varen er sporet og viser, at den allerede er leveret til dit postkontor, vil vi dog betragte varen som leveret, hvilket betyder, at du ikke kan anmode om refusion for manglende levering.

  • 2.2 Varen er ikke som beskrevet. Du har ret til at anmode om tilbagebetaling eller ombytning af varen, hvis:

    • 2.2.1 Den vare, du har modtaget, er anderledes end den, du har bestilt (f.eks. du havde bestilt e-væske med tobakssmag, men har modtaget e-væske med kirsebærsmag);

    • 2.2.2.2 Varen har fabrikationsfejl;

    • 2.2.3 Varen er beskadiget under forsendelsen;

    • 2.2.4 Antallet af modtagne varer er forkert;

    • 2.2.5 Varen mangler dele eller funktioner;

    • 2.2.6 Varens sidste salgsdato er udløbet;

  • 2.3 Sporingsnummeret er ugyldigt, og ordren er ikke sporet;

3. Situationer, der ikke er omfattet af køberbeskyttelsespolitikken

Vores Køberbeskyttelsespolitik dækker ikke følgende omstændigheder:

  • 3.1 Køberens fejl.
    Du vil ikke være berettiget, hvis du ved en fejl køber en vare eller en anden slags vare end den, du havde tænkt dig. Du kan dog forhandle og aftale om returnering eller ombytning. Bemærk venligst, at du i dette tilfælde er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering.

  • 3.2 Køberens ændring af mening.
    Du vil ikke blive betragtet som berettiget, hvis du køber en vare og derefter af en eller anden grund ændrer mening og ikke længere har brug for den vare, du har bestilt.

  • 3.3 Varer, der er beskadiget under afhentning af køber.
    Hvis du eller en anden person, der handler på dine vegne, afhenter varen, og den på grund af varens art bliver beskadiget, mens den bliver afhentet af dig og ikke af Post Services, er du ikke berettiget til køberbeskyttelse.

  • 3.4 Manglende levering, når varer sendes til en ledig adresse.

Hvis du sørger for, at en vare sendes til en adresse, hvor du ikke er til stede for at afhente varen, gælder køberbeskyttelsen ikke.

4. Hvordan fungerer køberbeskyttelse?

Produkterne på dette websted er omfattet af en stiltiende, branchestandard 14 dages garanti mod defekter som følge af fabrikationsfejl. Besøg venligst vores side om garanti og returnering for at forstå, hvordan du er beskyttet, når du modtager produkter med fejl. I tilfælde af manglende levering, hvor du ikke har modtaget din(e) vare(r) inden for 60 dage, skal du kontakte os så hurtigt som muligt. Besøg vores side om levering og tilbagebetaling for at få detaljerede oplysninger om leverings- og tilbagebetalingsproceduren.

Hvis du støder på problemer, der er omfattet af vores køberbeskyttelsespolitik, skal du følge nedenstående trin:

  • Du skal først kontakte os direkte og rapportere problemet inden for 14 dage fra datoen for modtagelsen af varen for at løse eventuelle problemer med tilbagebetaling eller returnering. Bemærk venligst, at du ikke bør bekræfte leveringen, før du ikke har løst problemet.

  •  Du kan også få vores hjælp ved at eskalere en tvist. Besøg venligst vores side Åbn tvist for at få trinvise retningslinjer for, hvordan du åbner en tvist på vores websted. I det sandsynlige tilfælde, hvor vi finder ud af, at der er en fejl fra leverandørens side (f.eks. manglende levering af produkter eller varer, der ikke er som beskrevet), vil vi tilbageføre din betaling til din konto.

  • Hvis vi beslutter os for at refundere dig under køberbeskyttelse, vil dine penge normalt blive returneret til den oprindelige kilde, som du har angivet ved kasseproceduren (enten dit kort eller din bankkonto).

  • Hvis dette ikke virker (f.eks. fordi dit kreditkort er udløbet eller din bankkonto er lukket), kan vi finde den mest hensigtsmæssige måde at få pengene tilbage på. I dette tilfælde kan vi bede om din hjælp til at finde den bedste løsning for dig. Det kan tage op til 60 dage at få en fuld tilbagebetaling.

5. Bestil betalingsbeskyttelse

Alle transaktioner inden for VAWOO-platformen er krypteret og sikkert af vores sikkerhedscenter. De er også beskyttet mod svindel, når der opstår et problem med din(e) ordre(r). Betalingen for din ordre trækkes fra din bankkonto, som du oplyser ved kassen, og opbevares af os, indtil du bekræfter leveringen.

Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer om vores køberbeskyttelsespolitik, bedes du udfylde vores kontaktformular, så vil vores ledere hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Forsendelse og sporing

For at forsendelsen kan lykkes, skal du indtaste dine personlige oplysninger korrekt, herunder dit for- og efternavn, e-mail, telefonnummer, land, adresse og postnummer. Da vores websted og service er baseret på engelsk, skal alle de oplysninger, som du indtaster, være engelsk indtastningsmetode, herunder tegnsætning.

Leveringspris

Leveringsomkostningerne vises på produktets side. Leveringsomkostningerne er fastsat af postvæsenet. Vawoo.com er ikke ansvarlig for leveringsomkostningerne.

Leveringsomkostningerne afhænger direkte af forsendelsesdestinationen, din ordrevægt og forsendelsesmetoderne.

  • Leveringsprisen kan variere fra gratis forsendelse til et bestemt beløb under hensyntagen til forsendelsesafstanden. Hvis du ikke kan bestille en vare, betyder det, at forsendelsen ikke er tilgængelig til dit land.

  • Hvis der ikke er mulighed for gratis forsendelse, kan leveringsprisen også afhænge af produktets vægt og mængde. Bemærk også, at fragtpriserne for mange varer kan være vægtbaserede. Vægten af en sådan vare kan findes på dens detaljeside. Forsendelsesprisen kan enten forhøjes eller nedsættes, hvis antallet af de bestilte produkter overstiger det bestemte antal, der er fastsat, og/eller hvis produkternes vægt ligger ud over den norm, der er fastsat af forsendelsesmetoden.

Bemærk venligst, at alle spørgsmål vedrørende international forsendelse skal håndteres direkte med dit lands postvæsen.

Sporing

Når du har betalt for din ordre og, hvis det er nødvendigt, for levering, starter proceduren for forsendelse og sporing. Det kan tage 48 til 72 timer, før sporingsoplysningerne opdateres af fragtfirmaet, og nogle gange kan sporingsnumrene ændres. Hvis du efter 5 hverdage ikke kan få sporingsoplysningerne for din ordre, bedes du kontakte os.

Når leverandøren har afsendt din ordre, vises det specifikke sporingsnummer. Du kan spore din ordre på forsendelsesfirmaets websted med det angivne sporingsnummer. Hvis din ordre ikke længere kan spores, skal du straks kontakte os og finde ud af, hvad problemet er.

Leveringstid

Leveringstiden varierer afhængigt af landet og postvæsenet. Den maksimale leveringstid for din ordre er 60 kalenderdage. For mere detaljerede oplysninger om leveringstiden for din ordre bedes du kontakte os.

Bemærk: Når du bestiller fra Vawoo.com, er du ansvarlig for at sikre, at produktet/produkterne lovligt kan importeres til destinationslandet, og at de overholder de lokale love. Hverken vi eller leverandøren er ansvarlige for produkter, der stoppes i tolden, eller som ikke opfylder den lovgivning, der gælder i dit land.

Prøv at være opmærksom på den dag, hvor din pakke skal leveres! Hvis der er opstået et problem i dit land, skal du straks ringe til dit lokale postkontor og bede om at tale med den ansvarlige for leveringen! Desværre er disse fejl uden for vores og leverandørens kontrol, og Vawoo.com kan ikke holdes ansvarlig for forsendelser, der er forsinkede, tabt eller beskadiget af postvæsenet.

Hvis din ordre er blevet leveret, og du er tilfreds med varen, skal du klikke på "Bekræft ordre modtaget".

Hvis du ikke er tilfreds med det modtagne produkt, bedes du læse vores side om garanti og returnering, hvor vi giver dig yderligere instruktioner.

Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer om vores forsendelses- og sporingspolitik, bedes du udfylde vores kontaktformular, så vil vores ledere stille dine spørgsmål.

Levering og tilbagebetaling

Ved at registrere dig på vores websted som kunde og købe produkter, der er placeret på det, accepterer du disse leverings- og tilbagebetalingsbetingelser fuldt ud.

Refusion på grund af manglende levering

Den maksimale leveringstid for ordren er 45 dage. Leveringstiden kan afhænge af de globale pandemirestriktioner. Det afhænger også, men er ikke begrænset til destinationen og/eller postvæsenet. Hvis du ikke har modtaget din ordre på et bestemt tidspunkt, skal du prøve nedenstående metoder for at løse problemet:

  • 1. Spor din ordre igen ved hjælp af det angivne sporingsnummer for at sikre dig, at leveringen stadig er i gang.

Hvis du opdager, at trackingnummeret er ugyldigt, eller der er andre problemer med leveringen af ordren, bedes du kontakte os for at få flere oplysninger om forsendelse.
Hvis du vil kontakte os vedrørende problemet, skal du klikke på Min konto → Ordrer → Start kommunikation → Skriv en besked eller sende en e-mail til [email protected]

  • 2. Hvis din ordre ikke er modtaget inden for en periode på 45 dage eller på en
    bestemt tidspunkt af leverandøren/posttjenesten, og sælgeren ikke har svaret på dine beskeder, kan du anmode om tilbagebetaling ved at åbne en tvist. Find ud af, hvordan du åbner en tvist her.

Refusion på grund af defekte produkter

Du bedes teste alle produkter for fejl, når du har modtaget din ordre, og læse produktets oplysninger omhyggeligt for at sikre, at du bruger det korrekt. Hvis der er problemer med produktet, som omfatter, men ikke er begrænset til: defekt produkt, produkt, der ikke er som beskrevet, har du ret til at anmode om tilbagebetaling eller om ombytning. Bemærk, at du skal kontakte os inden for de 14 dage for at aftale en løsning.
Få flere oplysninger om vores garanti og returnering.

Hvis du accepterer en tilbagebetaling, eller hvis tilbagebetalingen er et resultat af en tvist, betaler Vawoo.com dig tilbage. Det kan tage op til 7 hverdage, før en fuld tilbagebetaling er på din konto.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores leverings- og refunderingsproces, bedes du udfylde formularen Kontakt os, og vores supportteam vil kontakte dig.

Vawoo betalingspolitik

Vawoo Payments giver køberne mulighed for at bruge de betalingsformer og -metoder, der findes på Vawoo.com. Brugere af Vawoo.com kan betale for deres produkter eller tjenester med et debet- eller kreditkort i britiske pund. Hvis du vælger at betale for et produkt med en udenlandsk valuta (andre valutaer end dem, der er tilgængelige på vores websted), hæver systemet automatisk betalingen i overensstemmelse med din banks valutakurs. Du kan også købe en vare ved hjælp af et Vawoo.com-gavekort, som du får tilbudt af en Vawoo.com-kunde. Der kræves ingen betaling for at købe produkter fra platformen ved hjælp af gavekortet.

Denne betalingspolitik forklarer dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger betalinger på Vawoo.com som leverandør eller kunde.

Accept af disse betingelser

Dette dokument (Vawoo betalingspolitik) beskriver dine rettigheder og ansvarsområder, når du bruger vores betalinger til Vawoo.com-tjenester. Politikken er juridisk set en bindende kontrakt mellem dig og Vawoo.com, når du som køber overfører penge til dine ordrer, og du som leverandør leverer produkter til Vawoo.

Denne betalingspolitik er en del af vores vilkår og betingelser. Læs venligst politikken omhyggeligt sammen med vores Betingelser for købere (hvis du er registreret som kunde) og Betingelser for leverandører (hvis du er leverandør). Ved at bruge betalinger på Vawoo.com accepterer du denne politik og accepterer vores vilkår og betingelser fuldt ud.

Oversigt

Vawoo Payments accepterer betalinger med debet- og kreditkort.

Vawoo.com-tjenester og -betalinger er kun tilgængelige for personer, der er mindst 18 år gamle, som registrerer sig på Vawoo.com som leverandør, køber eller affiliate og er godkendt til en personlig konto på vores websted.

Køberne kan godkende en betaling for et køb af et produkt eller et gavekort med et debet- eller kreditkort. Hvis en køber bestiller et produkt ved hjælp af et gavekort, er der ikke krav om betaling.

Alle betalinger modtages af Vawoo, vi behandler og opbevarer dem. Alle afregninger med leverandørerne er genstand for individuelle overvejelser med hver enkelt leverandør for sig.

Vawoo Affiliates kan bruge Vawoo Payments til at modtage provision for deres henvisningstjenester.

Vawoo.coms rettigheder og ansvar

Betalingsfunktionaliteten kan gøres tilgængelig, ændres eller afbrydes af os til enhver tid uden varsel og er underlagt begrænsningerne i Vilkår og betingelser.

Af sikkerhedshensyn forbeholder vi os retten til følgende betalingsprocedure:

  1. En køber betaler for ordren ved hjælp af de betalingssystemer, der er tilgængelige på platformen. Betalingen af ordren omfatter prisen for en vare og forsendelsesgebyret (hvis det er nødvendigt). Det specifikke beløb for ordren trækkes fra kundens debet-/kreditkort og overføres til Vawoo - det opbevares af os, indtil kunden bekræfter, at ordren er blevet leveret.

  2. Hvis en køber af en eller anden grund ikke betaler for købet, forbeholder Vawoo.com sig ret til at afvise ordren. Vawoo.com videregiver ingen sikre data, herunder oplysninger om betalingsoplysninger til nogen. Leverandører modtager kun forsendelsesoplysninger og begrænsede oplysninger om købers konto, der er nødvendige for at gennemføre ordren.

  3. Vawoo.com forbeholder sig ret til at afvise transaktioner, som vi mener er højrisiko, svigagtige eller i strid med vores vilkår og betingelser.

  4. Vi kan til enhver tid og af enhver grund nægte at tilbyde Vawoo Payments til enhver person.

  5. Vi kan anmode om bevis for din identitet, hvis fakturerings- og leveringsadressen er forskellig, eller hvis vi af en eller anden grund mener, at betalingen er svigagtig, eller at debet-/kreditkortet ikke tilhører dig.

Leverandørens rettigheder og forpligtelser

For at kunne bruge Vawoo.com-tjenesterne og modtage betalinger for dine ordrer skal du som leverandør give gyldige kontooplysninger som krævet under registreringen, og du er også ansvarlig for at vedligeholde og opdatere disse oplysninger efter behov. Du garanterer ikke at udgive dig for at være en anden person eller bruge et navn, som du ikke er lovligt autoriseret til at bruge.

Alle afregninger med hver enkelt leverandør er genstand for individuelle overvejelser.

Restitutioner

Kunderne kan åbne en tvist for at få pengene tilbage. I tilfælde af at der åbnes en tvist, forbeholder Vawoo.com sig ret til at betale en refusion til en køber, hvis han/hun beviser det eksisterende problem med ordren i form af en tvist. Refusionen kan anmodes inden for 14 dage efter, at produktet er ankommet.

I tilfælde af at en køber indsender en chargeback på grund af et reelt problem med ordren, refunderer Vawoo.com betalingen til kunden.

International handelslovgivning

Du accepterer og garanterer, at din brug af Vawoo Payments ikke involverer lande, enheder, personer eller genstande, der er forbudt i henhold til embargoer eller andre bestemmelser.

Tilbagebetalinger

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at tilbagebetale penge til kunderne under følgende omstændigheder:

  1. Hvis varerne ikke blev leveret inden for den tidsfrist, der er fastsat af platformen (15 arbejdsdage);

  2. Den bestilte vare er ankommet med fabrikationsfejl, er af dårlig kvalitet eller er fejlbeskrevet;

  3. Produktet blev betalt, men er ikke blevet sendt inden for 5 hverdage;

  4. Køber har ikke modtaget trackingnummeret, eller trackingnummeret er ugyldigt;

  5. Antallet af modtagne varer er forkert;

  6. Varens sidste salgsdato er udløbet;

  7. Varen mangler dele.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores betalingspolitik, bedes du udfylde vores kontaktformular, og vores ledere vil kontakte dig hurtigst muligt.

Verifikation af alder

Lovlig alder

Alle produkter, der placeres og sælges på Vawoo.com, er kun beregnet til brug for voksne og er ikke beregnet til mindreårige, gravide og ammende kvinder.

Du skal have den lovlige alder for at kunne surfe og købe på VAWOO.com. Ifølge TPD er den lovlige alder for at købe og bruge vape-produkter i Storbritannien 18+ år. Ifølge loven kan vi ikke sælge e-cigaretter eller relaterede produkter til nogen, der er under 18 år. Af denne grund kræver vores websted alderskontrol.

For kunder uden for Storbritannien

Den lovlige alder for køb af vape-produkter kan variere fra region til region og fra land til land.

Du skal have den lovlige rygealder i det land eller den stat, hvor du bor, for at kunne købe elektroniske cigaretter eller vapeudstyr fra dette websted. Vi er ikke ansvarlige for de kunder, der køber fra lande eller regioner med andre aldersgrænser end de britiske. Ved at købe fra Vawoo.com og bruge vores tjenester bekræfter du, at du har den lovlige rygealder i dit land.

Procedure for aldersbekræftelse

Vi er dedikeret til at give vores kunder den bedst mulige oplevelse og sætter pris på din forståelse for denne alderskontrolproces.

Hvis du allerede har oprettet en konto på Vawoo.com, behøver du ikke længere at gøre det igen.

Normalt er dette en problemfri procedure, der er en del af en standard checkout. Men i tilfælde, hvor vi efter eget skøn mener, at du ikke har den lovlige rygealder, skal vi bede dig se dit statslige id-kort. Du vil blive bedt om at uploade en læselig kopi af dit legitimationskort, der tydeligt viser dit navn, din alder og din leveringsadresse. Hvis du ikke kan fremvise korrekt legitimation, vil din ordre ikke blive accepteret.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om aldersbekræftelsesprocessen og andre spørgsmål eller problemer under kassen, bedes du udfylde formularen Kontakt os, så vil vores supportteam kontakte dig.

Garanti og returnering

Hvad er returpolitikken på Vawoo?

Vawoo Platform overholder loven om fjernsalg (2000). Hvis du efter at have købt varer hos os beslutter dig for, at du ikke længere vil have dem, har du 28 kalenderdage til at returnere dem, og vi refunderer dem fuldt ud inden for 28 dage fra leveringsdatoen (inklusive betalt forsendelse), så længe emballagen er forseglet/uåbnet, og varerne er ubrugte. Dette omfatter ikke e-væsker, clearomizers og engangsartikler. Bemærk venligst, at returforsendelse er dit ansvar og ikke refunderes.

Vawoo.com garanti- og returpolitik tilbyder vores registrerede kunder en sikker og tryg service på vores platform. Den forklarer dine rettigheder og ansvarsområder, når du modtager falske, fejlbeskrevne eller beskadigede produkter og når du returnerer varer.

Denne politik er en del af vores vilkår og betingelser. Læs venligst denne politik sammen med vores vilkår for købere opmærksomt. Ved at registrere dig på platformen og købe produkter fra den accepterer du følgende garanti- og returpolitik.

Du bedes teste alle produkter for defekter ved modtagelse af din ordre og læse produktinformationen omhyggeligt for at sikre, at du bruger det korrekt. Du må ikke bekræfte leveringen, før du er sikker på, at den vare, du har bestilt, lever fuldt ud op til dine forventninger.

Hvis du af en eller anden grund modtager varer, der ankommer med omfattende skader eller ikke fungerer, er defekte eller fejlbeskrevet, bedes du kontakte os.

Du kan sende anmodninger på Vawoo.com-webstedet ved at klikke på Min konto → Ordrer → Start kommunikation → Send en besked.
Du har juridisk ret til enten at ombytte produktet eller få dine penge tilbage, når du har bevist, at det er blevet beskadiget (ved hjælp af foto og/eller video). Hvis du beviser, at der er tale om en fabriksfejl, er sælger forpligtet til at:

  • A) Enten refunderer vi dig prisen for den vare, du har bestilt.

  • B) Eller sende dig en anden kvalitativ vare (hvis varen stadig er på lager).

14 dages garantiperiode

Produkterne på dette websted er omfattet af en stiltiende, branchestandard 14 dages garanti mod defekter som følge af fabrikationsfejl. Du har ret til at returnere din ordre og/eller få pengene tilbage inden for en periode på 14 kalenderdage fra den dato, hvor du har modtaget ordren. De 14 dages garanti begynder på den dag, hvor produktet leveres, og ikke på den dag, hvor det blev taget i brug. Leveringsdatoen vises på siden med oplysninger om din ordresporing.

Hvis du oplever problemer med produkter købt via dette websted, skal du kontakte os via et kommunikationssystem på platformen inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre eller inden for producentens angivne garantiperiode og forklare problemet samt det resultat, du gerne vil have. Husk at oplyse det korrekte ordrenummer, når du forklarer problemet med din ordre.

Din henvendelse skal besvares inden for 24 til 48 timer, og du skal vide, om din anmodning er blevet godkendt eller afvist, eller om der er behov for yderligere præciseringer.
Du kan altid få vores hjælp ved at åbne en tvist. Bemærk venligst, at du kan åbne en tvist, før en producentgarantiperiode udløber. Find ud af, hvordan du åbner en tvist her.

Af hygiejniske årsager kan nogen af disse varer ikke accepteres som returvarer: clearomizers, cartomizers, flaskevæske, drypspidser, engangsartikler.

Hvis du indgår en aftale om at returnere et produkt, skal varen være omfattet af garantien og må ikke være beskadiget på grund af brugerfejl. Du skal passe godt på varerne, mens de er i din besiddelse. Hvis du beslutter dig for at returnere produktet af en anden grund end skader, skal det returneres i salgbar stand. Kunden påtager sig alle omkostninger i forbindelse med forsendelse af varer tilbage til leverandøren.

Brugte varer eller produkter, der er beskadiget på grund af brugerfejl, kan ikke returneres, da de betragtes som forbrugsvarer. Der er heller ikke mulighed for tilbagebetaling af forbrugte produkter.

Andre årsager til returnering

Hvis du har modtaget en forkert vare i forhold til det, du faktisk har bestilt, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse af din pakke. Du må ikke åbne eller bruge den vare, der fejlagtigt er sendt til dig.

Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker din vare inden for 28 dage efter modtagelsen, kan du også kontakte os for at få den returneret og refunderet. Bemærk venligst, at i sådanne tilfælde er returforsendelsesgebyret dit ansvar og kan ikke refunderes. Varer skal returneres i deres originale emballage, ubrugte og uåbnede for at være berettiget til en tilbagebetaling af produktet.

Der kan ikke gives nogen refusion for returforsendelsesomkostningerne for produkter, der returneres, uanset fejl eller forsømmelse.

Returtid

Kunder, der bliver bedt om at returnere varer med henblik på refusion eller ombytning, skal sende disse varer tilbage inden for to uger (14 dage) fra den dag, hvor varen blev modtaget. Hvis dette ikke sker, vil returneringen blive annulleret.

Hvis du har spørgsmål vedrørende returnering/refunderingsprocessen, bedes du udfylde formularen Kontakt os, så vil vores supportteam kontakte dig.

Åben tvist

Dine ordrer på Vawoo.com er beskyttet af vores risikomanagere. Alle problemer, du måtte støde på, skal dog straks drøftes med os først. Du kan kontakte os via chat på siden med ordredetaljer, hvis (men ikke begrænset til):

  • Du har ikke modtaget trackingnummeret i 5 dage;

  • Du har modtaget et ugyldigt sporingsnummer;

  • Du har ikke modtaget din ordre;

  • Du har modtaget en vare, der er forkert beskrevet, af dårlig kvalitet eller defekt;

  • Du har andre spørgsmål vedrørende din bestilling.

Kun hvis du ikke kan nå til enighed, kan du indlede en tvist.

HVORDAN FUNGERER DEN ÅBNE TVISTPROCEDURE?

Trin 1. Åbn bestillingens side;

Trin 2. Klik på Start tvist;

Trin 3. Udfyld de angivne felter:

  • Emneord

Beskriv kort problemet.

  • Tvist

Beskriv dit problem i detaljer, og forklar, hvilket resultat du gerne vil have (tilbagebetaling, produktombytning).

Trin 4. Tilføj et bevis til din tvist.

For at få vores hjælp skal du bevise, at problemet eksisterer. Hvis produktet er defekt, af dårlig kvalitet eller ikke svarer til produktbeskrivelsen, bedes du uploade filer som bevis for problemet (foto eller video af produktet).

Trin 5. Klik på Send.

Når du har indsendt en tvist og bevist os dit problem, starter vi undersøgelsen.

Hvis du stadig har spørgsmål, kan du udfylde formularen Kontakt os, så vil vores supportteam hjælpe dig.

 

Politikker for leverandører

Dine rettigheder og forpligtelser som Vawoo-leverandør:

Vilkår og betingelser
Servicevilkår og betingelser for VAWOO-leverandører

Forsendelsespolitik
VAWOO-leverandørens forsendelsesrettigheder og -forpligtelser

Vawoo betalingspolitik
Betingelserne for brug af betalingsformer og -metoder

Politik for intellektuel ejendomsret
Rettigheder og forpligtelser i forbindelse med intellektuel ejendomsret

Vilkår og betingelser

  • GENERELT

  • OPHAVSRETTIGHEDER, VAREMÆRKER OG LINKS TIL TREDJEPARTER

  • SPROG

  • RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER

  • PERSONLIGE OPLYSNINGER

  • PRODUKTER

  • ORDRE

  • GARANTI

  • BEGRÆNSNING AF ANSVAR

  • INDHOLD

  • BEGRÆNSNINGER

  • ÆNDRINGER AF DISSE VILKÅR OG BETINGELSER

  • KONTAKT OS

1. GENERELT

Denne side med vilkår og betingelser er en aftale mellem dig og Vawoo.com, som regulerer din brug af hjemmesiden som leverandør og din personlige leverandørkonto. Det er forbudt for enkeltpersoner at ansøge om en leverandørkonto og forsyne Vawoo med varer. Ved at registrere dig som leverandør og opføre dine produkter fra Vawoo.com accepterer du de vilkår og betingelser, der er fastsat på webstedet. Tag dig tid til at læse disse vilkår og betingelser samt andre politikker, der regulerer din deltagelse og brug af vores websted, omhyggeligt.

"Vilkår" betyder disse vilkår og betingelser;

"Kunde", "Køber" betyder enhver person med den lovlige alder (18+), der er registreret på hjemmesiden som kunde med henblik på at købe vape-produkter;

"Leverandør", "leverandør": enhver vape-virksomhed, der er registreret på webstedet med henblik på at levere vape-produkter til Vawoo;

"Vi", "os" og "vores" henviser til Vawoo.com, en vape-platform, der er specielt oprettet til salg og køb af e-væsker, vape-mods, andre vape-enheder og tilbehør.

"Du", "Din" henviser til enhver person eller virksomhed, der leverer Vawoo.com med deres produkter.

"Brugere" henviser til uautoriserede besøgende, registrerede og autoriserede leverandører og købere.

"Personlige oplysninger" betyder alle personlige data og oplysninger, som vi indsamler fra dig, og som du giver os.

"Varer" betyder ethvert vape-produkt, der er placeret på webstedet.

"Websted" og "websted" henviser til Vawoo.com.

2. OPHAVSRET, VAREMÆRKER OG LINKS TIL TREDJEPARTER

Webstedet ejes og drives af AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED ejer ophavsretten til alle materialer, der leveres heri. Alle rettigheder forbeholdes.

Dette websted indeholder links til websteder, som ikke vedligeholdes af Vawoo.com. Tredjepartslinks er ikke under vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for det indhold, de produkter eller tjenester, som du kan finde på disse websteder. Tredjepartswebstederne er kun til rådighed for din bekvemmelighed og information.

3. SPROG

På nuværende tidspunkt er alle tjenester og oplysninger på platformen kun tilgængelige på engelsk. Af hensyn til de internationale brugere af vores websted er den universelle engelske sprogversion tilgængelig for din bekvemmelighed. Hvis der sker ændringer i de sprog, der er tilgængelige på platformen, vil oplysningerne straks blive offentliggjort på denne side med vilkår og betingelser.

4. RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER

4.1 Som leverandør garanterer og forpligter du dig til at:

  • 4.1.1 Du har den lovlige alder til at levere vape-produkter til Vawoo i henhold til loven om adgangsberettigelse (18+);

  • 4.1.2 Du skal kun levere kvalitative, autentiske varer, der svarer til beskrivelsen af dem;

  • 4.1.3 Du skal give sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige personoplysninger i alle henseender for at ansøge om en leverandørkonto og registrere dig som leverandør på platformen. Personoplysningerne omfatter, men er ikke begrænset til, følgende oplysninger: firmanavn, e-mail og adgangskode, telefonnummer, leveringsadresse (by, land, adresse, postnummer). For at få fuld adgang til platformen skal du desuden fremlægge dokumenter, der viser certificeringen af dine produkter i overensstemmelse med MHRA-registeret (EC-ID-nummer for produkter, der er givet efter MHRA-certificeringen). Vi forbeholder os ret til efter eget skøn til enhver tid at anmode om kopier af andre officielle dokumenter til kontrolformål. Bemærk venligst, at vi har brug for disse data for at kunne give dig en bekvem og pålidelig service på platformen.

  • 4.1.4 Du skal straks underrette os om eventuelle ændringer i dine personlige oplysninger;

  • 4.1.5 Du skal straks informere os om enhver mistænkelig aktivitet på din konto, eller hvis din leverandørkonto er blevet hacket ved at indsende formularen kontakt os;

  • 4.1.6 Du må ikke lægge indhold på Vawoo.com, der er ulovligt, eller sende diskriminerende, stødende og/eller ærekrænkende indhold, der kan krænke rettighederne for en person, virksomhed, firma eller selskab og forårsage ulempe for tredjepart eller krænke ophavsrettigheder og varemærker;

  • 4.1.7 Du samarbejder kun med pålidelige posttjenester og tilbyder Vawoo-kunder kvalitative forsendelsesmetoder;

  • 4.1.8 Du må ikke offentliggøre på Vawoo.com og forsyne os med dampprodukter produceret og mærket af JUUL Labs, Inc. og JUUL Labs UK Holdco Limited uden en officiel tilladelse fra JUUL Labs til at reklamere for og udbyde produkter, der ejes af eller er licenseret til JUUL Labs, til levering.

4.2 Som leverandør registreret på Vawoo.com har du ret til:

  • 4.2.1 For at kvalificere sig til leverandørbeskyttelsespolitikken;

  • 4.2.2 At gøre krav på reklameværktøjer inden for og uden for platformen. Du kan finde flere oplysninger på vores side om reklamepolitik;

  • 4.2.3 For at få feedback fra Vawoo.com-kunder, f.eks. vurderinger og anmeldelser. Dit mærke omdømme på Vawoo.com er sikkert på grund af vores feedback-system. Kun registrerede kunder, der har bestilt et produkt hos Vawoo, kan efterlade en kommentar eller bedømme et produkt;

4.3 Vi forbeholder os retten til at:

  • 4.3.1 opdatere og foretage ændringer på vores websted, politikker og disse vilkår til enhver tid. Alle ændringer af denne side med vilkår og betingelser vil blive offentliggjort på dette websted med datoen for den seneste opdatering. Det er dit ansvar at tjekke vores websted med jævne mellemrum for ændringer.

  • Læs venligst andre politikker, såsom vores fortrolighedspolitik, Vawoo.com betalingspolitik, reklamepolitik, gebyrer og betalinger samt forsendelses- og sporingspolitik, som er offentliggjort på dette websted. Disse politikker gælder også for din brug af vores websted;

  • 4.3.2 fjerne indhold, som vi mener er diskriminerende, ulovligt eller, men ikke begrænset til, krænkende for tredjepart;

  • 4.3.3.3 Deaktivere enhver konto, som vi er overbevist om er hacket, som drives af en person under den lovlige alder for dampning (18 år), og som placerer diskriminerende, stødende og/eller ærekrænkende indhold;

  • 4.3.4 At løse tvister og i visse tilfælde betale tilbagebetaling til kunderne;

  • 4.3.5 At deaktivere produkter, som vi anser for at være falske eller uægte;

  • 4.3.6 Vi kan efter eget skøn nægte at sælge Juul-mærkede produkter, selv om du giver en officiel tilladelse fra JUUL Labs til at reklamere for og tilbyde at levere produkter, der ejes af eller er licenseret til JUUL Labs.

5. PERSONLIGE OPLYSNINGER

5.1 Du skal have en leverandørkonto for at kunne bruge vores tjenester fuldt ud som leverandør. Ved at indsende registreringsformularen anmodes du om at oplyse følgende data: firmanavn, e-mail og adgangskode, telefonnummer og fax (valgfrit), leveringsadresse (by, land, adresse, postnummer), EC-ID-nummer for produkter, der er omfattet af certificering (gives efter MHRA-certificering). Vi forbeholder os ret til efter eget skøn til enhver tid at anmode om kopier af andre officielle dokumenter til kontrolformål. Du accepterer, at vi må bruge og behandle dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Besøg venligst vores side om privatlivspolitik for at forstå fuldt ud, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Bemærk venligst, at kreditkortoplysninger altid er krypteret under overførsler over netværk;

5.2 Dine personlige oplysninger kan opbevares og bruges af os til formål, der omfatter, men ikke er begrænset til:

  • - administrere din konto;

  • - at sende dig nyhedsbreve via e-mail;

5.3 Du må ikke oprette eller bruge en konto til en anden end dig selv, angive en anden e-mailadresse end din egen eller udgive dig for at være dig selv;

5.4 Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted i forbindelse med din konto;

5.5 Du accepterer at underrette os omgående om enhver uautoriseret brug af din konto;

5.6 Vi forbeholder os ret til uden forudgående varsel at begrænse din adgang til eller brug af visse tjenester, hvis vi har en stærk tro på, at din konto bliver hacket, er krænkende over for tredjeparter eller indeholder upassende oplysninger.

6. PRODUKTER

6.1 Vawoo.com er et websted, der kun accepterer vape-produkter. Af denne grund forbyder vi alle andre varer end dem, der er relateret til vape.

6.2 Alle leverede produkter skal svare til deres beskrivelse og billeder og være af høj kvalitet;

6.3 Alle produkter, der placeres på Vawoo.com, skal overholde de deeming vape-regler, der gælder i Storbritannien;

6.4 Du skal som leverandør træffe alle nødvendige foranstaltninger for at gøre produktets emballage børnesikret og inkludere alle relevante advarsler og instruktioner. Hverken vi eller du kan være ansvarlig for personskade som følge af manglende brug af et produkt som tilsigtet eller i overensstemmelse med de instruktioner, der følger med produktet;

7. ORDRE

7.1 Alle varer og tjenester på Vawoo.com er tilgængelige for personer, der har den lovlige alder (18+), og som vi anser for berettigede. Kriterierne for berettigelse henviser uden begrænsning til beboere i Storbritannien.

7.2 Når en kunde har bestilt et produkt, skal du sende ordren i løbet af den periode, du har angivet i din forsendelsesmetode. Bemærk venligst, at Du skal give kunderne gyldige sporingsnumre, så længe Du sender ordrerne;

7.3 Vær opmærksom, når du sender varer til købere. Sørg for, at du sender en vare korrekt til den adresse, som vores kunde har angivet;

7.4 Du kan efter eget skøn vælge de forsendelsestjenester, som du ønsker at arbejde med. Sørg for, at du samarbejder med pålidelige posttjenester. Den maksimale leveringstid er 60 kalenderdage. Bemærk, at Du skal kontakte forsendelsestjenesten, hvis varen ikke er ankommet inden for 60 dage eller inden for den af Dig fastsatte tid;

7.5 Når køberne bestiller varer fra Vawoo.coms websted, garanterer de, at varerne er lovlige i deres land eller region. Hverken Vawoo.com eller du er ansvarlig for varer, der sendes til et land med specifikke vape-regler eller til lande, der begrænser brugen af vape-produkter.

8. GARANTI

De produkter, der er placeret på platformen, er omfattet af branchens standard 14 dages garanti mod fejl og mangler som følge af fabrikationsfejl. Hvis et bestilt produkt er beskadiget og/eller fejlbeskrevet, forbeholder køberen sig ret til at anmode om tilbagebetaling eller ombytning inden for 14 dage fra datoen for modtagelsen af ordren. Vawoo er også ansvarlig for tilfælde, hvor ordren ikke er ankommet inden for den maksimale periode på 60 dage. Det er Vawoo's ansvar at forhandle med en køber og hjælpe ham/hende med at løse problemet. Hvis en køber beviser problemet i henhold til tvisten, kan vi betale ham/hende en hel eller delvis refusion for ordren.

9. BEGRÆNSNING AF ANSVAR

10.1 Vores websted og tjenester er åbne 24 timer, 7 dage om ugen for alle brugere. Der er dog en sandsynlighed for, at vi undertiden kan udføre nogle tekniske arbejder på vores websted for at forbedre vores tjenester. Hvis der planlægges nogle arbejder på platformen, kan vi, men er ikke forpligtet til, at informere dig på forhånd for at undgå misforståelser og ulejlighed;

10.2 Vi kan ikke garantere, at hjemmesiden vil opfylde dine krav eller vil være rettidig, uafbrudt, sikker eller fejlfri. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningsansvarlige over for dig for tab af indhold eller materiale, der er uploadet eller overført via webstedet. Vi kan ikke garantere, at funktionerne på webstedet vil være uafbrudt eller fejlfri, at eventuelle fejl vil blive rettet;

10.3 Vawoo.com er direkte ansvarlig for tab, skade, forsinkelse eller forkert levering af det bestilte produkt;

10.4 Leverandøren er ikke ansvarlig for tab eller skader, som køberen forårsager efter modtagelsen af ordren;

10.5 Intet i disse vilkår begrænser dine rettigheder som leverandør;

10.6 Hjemmesiden kan indeholde tekniske unøjagtigheder eller typografiske fejl. Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer med jævne mellemrum og til enhver tid på hjemmesiden.

10. INDHOLD

11.1 Ved indhold forstås alle de oplysninger, der er placeret på hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, tekster, billeder, produkter og priser, lokaliseringsdata og alle andre former for data eller kommunikation, som du, køberne eller vi har leveret.

11.2 Du garanterer, at:

  • 11.2.1 Du eller på anden måde ejer kontrollen over det indhold, der er indsendt på din leverandørkonto;

  • 11.2.2.2 Det indhold, som du har lagt ind, er korrekt, og brugen af det indhold, som du leverer, vil ikke skade nogen person eller enhed og overtræder ikke vores vilkår og betingelser;

  • 11.2.3 Du accepterer, at du ikke vil kopiere, downloade, distribuere, genudgive og sælge tjenester eller indhold, der ikke tilhører dig/din virksomhed, og bruge det til kommercielle formål;

  • 11.2.4 Du må ikke placere noget indhold på din leverandørkonto, som er ulovligt, eller sende diskriminerende, stødende og/eller ærekrænkende indhold, som kan krænke rettighederne for en person, virksomhed eller firma og forårsage ulempe for tredjepart eller krænke ophavsrettigheder og varemærker;

11.3 Vi kan, men er ikke forpligtet til at overvåge, redigere eller fjerne oplysninger eller billeder, som du har lagt ind, og som vi er overbevist om er ulovlige i visse lande, stødende, ulovlige, truende, truende eller krænkende for tredjeparts rettigheder;

12. BEGRÆNSNINGER

Vi vil forbyde din adgang til vores platform, hvis du:

  • Overtræde vores websted og nogen af vores politikker;

  • krænke tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, diskrimination, moralsk rettighed, ret til privatlivets fred eller andre ejendoms- eller ejendomsrettigheder;

  • Fremme en virksomhed eller anden kommerciel virksomhed eller begivenhed, der ikke har forbindelse med vape-produkter.

  • Sende fornærmende e-mails, spam, undersøgelser eller andre massebeskeder, uanset om de er af kommerciel karakter eller ej;

  • Udgive dig for at være dig selv og/eller bruge et bankkort, der ikke tilhører dig;

13. ÆNDRINGER AF DISSE VILKÅR OG BETINGELSER

Vawoo.com forbeholder sig ret til, efter eget skøn, at opdatere og foretage ændringer på vores websted, politikker og disse vilkår til enhver tid. Alle ændringer af disse vilkår og betingelser vil blive offentliggjort på dette websted med datoen for den seneste opdatering. Det er dit ansvar at tjekke vores websted regelmæssigt for ændringer.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer af disse vilkår og betingelser, giver vi dig besked via e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på Vawoo.com inden den dato, hvor ændringerne træder i kraft.

Læs venligst vores andre politikker, såsom fortrolighedspolitik, forsendelses- og sporingspolitik, reklamepolitik og politik for leverandørbeskyttelse, der er offentliggjort på dette websted. Disse politikker regulerer også din brug af vores websted som leverandør.

14. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse vilkår og betingelser for leverandører, bedes du udfylde formularen Kontakt os, så vil vores supportteam besvare dine spørgsmål.

Forsendelsespolitik

Vawoo.com giver dig en unik mulighed for at distribuere dine unikke vape-produkter ved hjælp af indenlandske og internationale forsendelser, og for at få dine varer hurtigt og sikkert ud til dine købere. Denne forsendelsespolitik forklarer dine rettigheder og forpligtelser som leverandør sammen med ansvar over for kunderne.

Denne politik er en del af vores vilkår og betingelser for leverandører. Læs venligst denne politik og vores betingelser omhyggeligt. Ved at sælge dine varer på dette websted og bruge vores tjenester accepterer du denne politik og vores vilkår.

1. FORSENDELSE AF DINE VARER

Som leverandør er du ansvarlig for at sende dine solgte varer til køberne. Du har ret til at vælge forsendelsesmetoder og til at kontrollere de lande, der er tilgængelige for levering af dine produkter. Når du vælger at tilbyde international forsendelse, kan dine produkter derefter købes af købere, der bor uden for Storbritannien. Leverandørpanelet er forsynet med et særligt værktøj, hvor du kan vælge de mest hensigtsmæssige lande til yderligere købs- og forsendelsesprocedurer. Husk venligst, at du i sidste ende er ansvarlig for at sikre, at dine købere modtager de(n) vare(r), de har købt hos dig.

Ved at levere til Vawoo.com accepterer og garanterer du at:

  • 1.1 Angiv en nøjagtig adresse med "forsendelse fra";

  • 1.2 Tilbyde pålidelige posttjenester til dine købere;

  • 1.3 Behandle en ordre inden for 5 arbejdsdage. Behandling betyder at sende varen/varerne til destinationen og give kunden et sporingsnummer. Sørg for at præsentere et gyldigt trackingnummer;

  • 1.4 Send varer hurtigt. Hurtig forsendelse betyder, at de forsendelsestjenester, du arbejder med, leverer hver vare inden for højst 60 arbejdsdage, efter at den er blevet bestilt af en kunde. Leveringstiden afhænger af forsendelsesmetoden og forsendelsesdestinationen.

  • 1.5 Sørg for at levere varer til den adresse, som kunden har oplyst. Fejllevering vil sandsynligvis resultere i en sag om manglende levering, hvor du er forpligtet til enten at betale penge tilbage eller levere en vare mere til den rigtige adresse;

  • 1.6 Forbered dig på internationale ordrer ved at identificere internationale forsendelsesudbydere, der kan opfylde dine forsendelsesmuligheder;

  • 1.7 Overhold alle lokale forsendelses- og toldregler;

  • 1.8 være fuldt ansvarlig for forsinkelser eller andre forsendelsesproblemer, der kan opstå under forsendelsen;

  • 1.9 Ved at oplyse et trackingnummer giver du Vawoo-kunden tilladelse til at indsamle og dele de trackingoplysninger, som du har modtaget fra det valgte fragtfirma, med kunden.


 

Hvis en ordre af en eller anden grund ikke ankommer, skal du være forberedt på at fremlægge gyldigt bevis for forsendelse. Et gyldigt bevis for forsendelse skal vise, at varen er blevet sendt, og at den er sendt til den korrekte adresse, der er angivet.

2. API-INTEGRATION

API (Application Programming Interface) til forsendelse giver dig mulighed for at integrere UPS' forsendelsesfunktionalitet direkte på vores websted.
For at få en API-nøgle skal du være registreret i et firma, der leverer forsendelsestjenester, og have en fakturaaftale med dem. Når du har underskrevet en aftale med virksomheden, får du en API-nøgle.

API-nøglen får du af det rederi, du samarbejder med, for at kunne tilbyde forskellige forsendelsesalternativer til dine slutkunder. API-nøglen indeholder detaljerede oplysninger om funktioner og leveringspriser for hver af følgende betingelser:

  • - Forsendelsesdestinationen;

  • - Produktets egenskaber, som kan omfatte, men ikke er begrænset til: vægt og mængde;

  • - Forsendelsesmetoden: afhent forsendelsen på et postkontor, få forsendelsen leveret til postkassen eller få den leveret til døren.

API-nøglen kan vise en anslået leveringstid, afhængigt af forsendelsesdestinationen;

Når du har modtaget en API-nøgle, skal du udfylde et særligt felt på vores websted, hvor du skal indtaste denne nøgle. På grund af API behøver du ikke at indføre leveringsomkostningerne for hvert land separat. Nøglen viser automatisk prisen for forsendelse under hensyntagen til ovenstående betingelser.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores forsendelsespolitik, bedes du udfylde vores kontaktformular.

Vawoo betalingspolitik

Vawoo Payments giver køberne mulighed for at bruge de betalingsformer og -metoder, der findes på Vawoo.com. Brugere af Vawoo.com kan betale for deres produkter eller tjenester med et debet- eller kreditkort i britiske pund. Hvis du vælger at betale for et produkt med en udenlandsk valuta (andre valutaer end dem, der er tilgængelige på vores websted), hæver systemet automatisk betalingen i overensstemmelse med din banks valutakurs. Du kan også købe en vare ved hjælp af et Vawoo.com-gavekort, som du får tilbudt af en Vawoo.com-kunde. Der kræves ingen betaling for at købe produkter fra platformen ved hjælp af gavekortet.

Denne betalingspolitik forklarer dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger betalinger på Vawoo.com som leverandør eller kunde.

Accept af disse betingelser

Dette dokument (Vawoo betalingspolitik) beskriver dine rettigheder og ansvarsområder, når du bruger vores betalinger til Vawoo.com-tjenester. Politikken er juridisk set en bindende kontrakt mellem dig og Vawoo.com, når du som køber overfører penge for dine ordrer, og du som leverandør leverer produkter til Vawoo.

Denne betalingspolitik er en del af vores vilkår og betingelser. Læs venligst politikken omhyggeligt sammen med vores Betingelser for købere (hvis du er registreret som kunde) og Betingelser for leverandører (hvis du er leverandør). Ved at bruge betalinger på Vawoo.com accepterer du denne politik og accepterer vores vilkår og betingelser fuldt ud.

Oversigt

Vawoo Payments accepterer betalinger med debet- og kreditkort.

Vawoo.com-tjenester og betalinger er kun tilgængelige for personer, der er mindst 18 år gamle, som registrerer sig på Vawoo.com som leverandør, køber eller affiliate og er godkendt til en personlig konto på vores websted.

Køberne kan godkende en betaling for et køb af et produkt eller et gavekort med et debet- eller kreditkort. Hvis en køber bestiller et produkt ved hjælp af et gavekort, er der ikke krav om betaling.

Alle betalinger modtages af Vawoo, vi behandler og opbevarer dem. Alle afregninger med leverandørerne er genstand for individuelle overvejelser med hver enkelt leverandør for sig.

Vawoo Affiliates kan bruge Vawoo Payments til at modtage provision for deres henvisningstjenester.

Vawoo.coms rettigheder og ansvar

Betalingsfunktionaliteten kan gøres tilgængelig, ændres eller afbrydes af os til enhver tid uden varsel og er underlagt begrænsningerne i Vilkår og betingelser.

Af sikkerhedshensyn forbeholder vi os retten til følgende betalingsprocedure:

  1. En køber betaler for ordren ved hjælp af de betalingssystemer, der er tilgængelige på platformen. Betalingen af ordren omfatter prisen for en vare og forsendelsesgebyret (hvis det er nødvendigt). Det specifikke beløb for ordren trækkes fra kundens debet-/kreditkort og overføres til Vawoo - det opbevares af os, indtil kunden bekræfter, at ordren er blevet leveret.

  2. Hvis en køber af en eller anden grund ikke betaler for købet, forbeholder Vawoo.com sig ret til at afvise ordren. Vawoo.com videregiver ingen sikre data, herunder oplysninger om betalingsoplysninger til nogen. Leverandører modtager kun forsendelsesoplysninger og begrænsede oplysninger om købers konto, der er nødvendige for at gennemføre ordren.

  3. Vawoo.com forbeholder sig ret til at afvise transaktioner, som vi mener er højrisiko, svigagtige eller i strid med vores vilkår og betingelser.

  4. Vi kan til enhver tid og af enhver grund nægte at tilbyde Vawoo Payments til enhver person.

  5. Vi kan anmode om bevis for din identitet, hvis fakturerings- og leveringsadressen er forskellig, eller hvis vi af en eller anden grund mener, at betalingen er svigagtig, eller at debet-/kreditkortet ikke tilhører dig.

Leverandørens rettigheder og forpligtelser

For at kunne bruge Vawoo.com-tjenesterne og modtage betalinger for dine ordrer skal du som leverandør give gyldige kontooplysninger som krævet under registreringen, og du er også ansvarlig for at vedligeholde og opdatere disse oplysninger efter behov. Du garanterer ikke at udgive dig for at være en anden person eller bruge et navn, som du ikke er lovligt autoriseret til at bruge.

Alle afregninger med hver enkelt leverandør er genstand for individuelle overvejelser.

Restitutioner

Kunderne kan åbne en tvist for at få pengene tilbage. I tilfælde af at der åbnes en tvist, forbeholder Vawoo.com sig ret til at betale en refusion til en køber, hvis han/hun beviser det eksisterende problem med ordren i form af en tvist. Refusionen kan anmodes inden for 14 dage efter, at produktet er ankommet.

I tilfælde af at en køber indsender en chargeback på grund af et reelt problem med ordren, refunderer Vawoo.com betalingen til kunden.

International handelslovgivning

Du accepterer og garanterer, at din brug af Vawoo Payments ikke involverer lande, enheder, personer eller genstande, der er forbudt i henhold til embargoer eller andre bestemmelser.

Tilbagebetalinger

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at tilbagebetale penge til kunderne under følgende omstændigheder:

  1. Hvis varerne ikke blev leveret inden for den tidsfrist, der er fastsat af platformen (15 arbejdsdage);

  2. Den bestilte vare er ankommet med fabrikationsfejl, er af dårlig kvalitet eller er fejlbeskrevet;

  3. Produktet blev betalt, men er ikke blevet sendt inden for 5 hverdage;

  4. Køber har ikke modtaget trackingnummeret, eller trackingnummeret er ugyldigt;

  5. Antallet af modtagne varer er forkert;

  6. Varens sidste salgsdato er udløbet;

  7. Varen mangler dele.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores betalingspolitik, bedes du udfylde vores kontaktformular, og vores ledere vil kontakte dig hurtigst muligt.

Politik for intellektuel ejendomsret

Følgende politik indeholder de nødvendige oplysninger om intellektuelle ejendomsrettigheder (IP) og eventuelle IP-problemer, der kan opstå i forbindelse med levering af VAWOO. Bemærk venligst, at VAWOO ikke yder juridisk rådgivning. Kontakt venligst din advokat om spørgsmål vedrørende IP.

Copyright

1. Betydningen af ophavsret

Ophavsretten beskytter originale værker og giver ophavsmanden eneret til at bestemme, på hvilke betingelser hans værk skal bruges.

2. Hvordan ved du, om du ejer ophavsretten?

Hvis du er ophavsmand til billedet eller teksten, er du indehaver af ophavsretten. Hvis du har lånt billedet eller teksten fra andre ressourcer, skal du have ejerens tilladelse til at bruge det.

Når du tilføjer indhold til platformen, forsikrer du VAWOO.com om, at du har ophavsretten eller brugsretten til indholdet. Du giver også VAWOO og dets associerede selskaber licens til at bruge indholdet.

Varemærke

1. Betydningen af et varemærke

Et varemærke er et identifikationssymbol, der har til formål at skelne mellem forskellige virksomheders varer eller tjenesteydelser. Et varemærke er en beskyttet intellektuel ejendomsret.

For at beskytte et varemærke i Storbritannien skal det registreres hos UK Intellectual Property Office UKIPO. Varemærkebeskyttelsen er begrænset. Den afhænger af stedet for registreringen.

Registreringen af et varemærke giver en eneret til at bruge et registreret varemærke. Det betyder, at varemærket kun kan anvendes af ejeren eller gives i licens til den anden part mod betaling. Registreringen giver retssikkerhed og styrker rettighedshaverens position.

2. Hvad beskytter et varemærke?

Ejeren af varemærket kan forbyde brugen af det:

- for varer eller tjenesteydelser, der er de samme eller ligner de varemærkede varer og tjenesteydelser, for at undgå enhver mulig forveksling fra kundens side;

- hvis varemærket har skabt et omdømme i EU, og brugen af det ville skabe en situation, hvor der blev opnået en urimelig fordel.

3. Hvilke slags varemærker findes på VAWOO?

Varemærker er repræsenteret på VAWOO.com som navne på mærker eller produkter i produktbeskrivelsen.

4. Er det nødvendigt med ejerens tilladelse til at bruge varemærket?

Ejeren kan begrænse brugen, hvis der er legitime midler til det. En uautoriseret brug kan betragtes som en krænkelse. Kontakt altid din advokat, før du bruger en andens varemærke og placerer det på VAWOO.

5. Hvad er varemærkeforfalskning?

Forfalskning er en efterligning af et varemærke eller en vare. Varemærkeforfalskning er ulovlig.

Det betragtes ikke som varemærkeforfalskning, hvis et lignende produkt sælges uden brug af varemærket. Men sådanne produkter kan krænke ophavsretlige rettigheder eller designrettigheder.

Design

1. Betydningen af design?

Et mønster er en beskyttelse af varers udseende. Det kan beskytte hele produktet eller dele af det, som har unikke egenskaber (farver, strukturer, former, materialer).

Et produkt betragtes som alt, herunder skrifttyper, emballage og andre symboler.

I henhold til EU-lovgivningen kan et design registreres, men også uregistrerede design er i et vist omfang beskyttet. Ikke-registrerede mønsterrettigheder erhverves automatisk og uden formaliteter. Den uregistrerede mønsterret er mere begrænset i omfang og varighed (3 år) end den registrerede mønsterret.

2. Hvordan sikrer man sig, at ingen designrettigheder krænkes på VAWOO?

Du kan altid kontakte producenten af varen eller din advokat, hvis du har spørgsmål om designlovgivningen. Det Europæiske Kontor for Intellektuel Ejendomsret tilbyder ressourcer, hvor du kan lære mere om mønstre.

 

Politikker for tredjeparter

Politik for tredjeparter

Vawoo-selskaber og alle, der anmoder om oplysninger

Vilkår og betingelser
Betingelser og vilkår for Vawoo affilierede partnere

Politik mod forskelsbehandling
Adfærd, som vi ikke accepterer på Vawoo

Anmodning om oplysninger
Procedure for anmodning om oplysninger om Vawoo medlemmer

Vilkår og betingelser

Følgende vilkår og betingelser (vilkår) gælder for din deltagelse i Vawoo.com's Affiliate-program. Affiliateprogrammet (programmet) giver dig (affiliate) mulighed for at promovere Vawoo.com og tjenester på dit websted eller andre steder og modtage provision for effektiv promovering beskrevet i de følgende vilkår.

1. Definitioner

AFFILIATE - ejeren af et websted (en person eller virksomhed), der promoverer produkter eller tjenester mod betaling, når en handling er gennemført (dig).

LEVERANDØR - en virksomhed, der har et produkt eller en tjeneste at reklamere for (Vi, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER - grafisk reklame i forskellige størrelser.

LINK- bannere, knapper, tekstlinks, produktfeeds eller andet grafisk indhold, som Affiliates kan bruge til at promovere en leverandørs tjenester.

KOMMISSION(ER) - et beløb, som leverandøren betaler til affiliate-partneren for vellykkede annonceringsresultater. Vi betaler dig en procentdel fra et køb foretaget af den bruger, du har henvist til vores websted.

COOKIE - en lille del af en browsingdata, der gemmes på en brugers computer, mens brugeren surfer.

REFERRAL- når en bruger besøger en leverandørs websted som følge af et affiliateprogram/reklame.

IMPRESSION - når reklameindholdet (banneret) ses af brugerne.

AFFILIATE AREA- et websted, forum eller et andet web

2. Deltagelse i affiliateprogrammet

Vawoo.com's Affiliate Program er gratis at deltage, nemt at tilmelde sig og kræver et minimum af teknisk viden. Det er en ekstra måde at tjene penge på dit websted.

For at deltage i dette program skal du registrere dig på hjemmesiden og vælge den relevante kontotype "Affiliate". Bemærk venligst, at du skal fremlægge nogle nødvendige oplysninger om dig selv. Du skal først godkendes af os for at blive Affiliate. Din ansøgning kan blive afvist, hvis vi vurderer, at du ikke er egnet til programmet.

FØLGENDE TYPER AF SITES ER IKKE TILLADT AT ANSØGE OM VORES AFFILIATPROGRAM OG DELTAGER I DET: SITES SOM PRÆMODERER TIL VOLD, DISKRIMINATION, INTOLERANCE, SITES MED VOLDSSKABENDE INDHOLD OG ULOVLIG AKTIVITET, herunder, men ikke begrænset til WAREZ, TILSKYNDER TIL TERRORISME, PROMOTION AF VOLD.

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt for at forstå fuldt ud, hvordan Affiliate-programmet fungerer.

3. Oprettelse af din affiliate-konto

For at blive en del af vores Affiliate Program skal du oprette din personlige Affiliate-konto. Du skal vælge kontotype Affiliate og udfylde de obligatoriske felter: e-mailadresse, adgangskode, kontaktoplysninger og betalingsoplysninger. Angiv venligst gyldige personlige data.

4. Dit ansvar

Som Vawoo.com Affiliate accepterer og lover du, at:

4.1 Du er ansvarlig for at give os fuldstændige og korrekte data, herunder, men ikke begrænset til: kontaktoplysninger, websteds-URL(er), hvor Vawoo.com vil blive promoveret, antallet af besøg på dit websted og hyppigheden af sådanne besøg, betalingsdata og andre oplysninger, som vi måtte kræve af dig. Manglende levering af nøjagtige data kan resultere i opsigelse af vores affiliate-forbindelser og tab af eventuelle provisioner.

4.2 Det websted, du driver, og som bruges som affiliate for vores platform, indeholder ikke oplysninger eller indhold, der er ulovligt, og som ikke indeholder diskriminerende, stødende og/eller ærekrænkende indhold, der kan krænke eller krænke rettighederne for en person, virksomhed eller selskab og forårsage ulempe for tredjepart;

4.3 Dit websted skal fungere på en god måde for at have et godt omdømme og må ikke resultere i et potentielt indtægtstab for Vawoo.com;

4.4 Du må ikke kopiere, ændre eller fjerne noget indhold, herunder, men ikke begrænset til bannere, produktdata, fotos, tekster og andre oplysninger, der er placeret på Vawoo.com uden forudgående godkendelse fra os. Du må kun bruge det indhold, som vi stiller til rådighed for dig, til Affiliate-reklamer;

4.5 Du vil ikke generere nogen SEO/spam-teknikker til opbygning af links for at generere flere falske henvisninger til vores platform;

4.6 Du skal være respektfuld over for Vawoo.com i forhold til disse vilkår og må ikke skade vores websteds omdømme;

4.7 Din deltagelse i programmet vil ikke være i strid med gældende love, regler, bestemmelser, tilladelser, industristandarder, domme, beslutninger eller andre krav fra enhver gældende offentlig myndighed (herunder alle sådanne regler for kommunikation og markedsføring);

Hvis vi bemærker aktiviteter fra dig/din hjemmeside, der overtræder disse vilkår, eller hvis du ikke følger eller respekterer dit ansvar som nævnt ovenfor, forbeholder vi os ret til at suspendere eller endda opsige vores partnerskab og annullere enhver provisionsbetaling.

5. Regler for affiliate-reklamer

5.1 Når du tilmelder dig Vawoo.com's Affiliate program og begynder at reklamere for vores vape platform, skal du kun bruge reklamemateriale, som vi giver dig. Ethvert andet indhold, der placeres på dit affiliateområde om os uden vores forudgående meddelelse eller vores samtykke, krænker vores ophavsrettigheder. Godkendt reklamemateriale kan omfatte følgende, men er ikke begrænset til: Vawoo.com's firmanavn, URL, bannere, logoer til visning på dit affilierede område/websted.

5.2 I forbindelse med Affiliate-programmet garanterer du, at du giver Vawoo.com besøgende til vores hjemmeside.

5.3 Uhensigtsmæssige måder at reklamere på omfatter, men er ikke begrænset til:

  • 5.3.1 Brug af ulovlige og uhensigtsmæssige reklamemetoder, herunder, men ikke begrænset til: spam-reklamer, uopfordrede e-mails, uautoriseret placering af indhold i grupper, fora osv;

  • 5.3.2 Brug af vores reklameindhold på en måde, der kan påvirke vores navn og omdømme negativt;

  • 5.3.3 Tilbyde rabatter, udsalg, kuponkoder, cash back, belønninger eller andre økonomiske fordele i forbindelse med brugen og/eller tjenesterne på vores websted uden vores forudgående meddelelse eller godkendelse;

  • 5.3.4 Placering af ulovligt, obskønt, pornografisk materiale eller andet materiale, der kan skade andre virksomheder/personer og/eller påvirke vores omdømme negativt. Det omfatter, men er ikke begrænset til: krænkende og diskriminerende indhold, pornografisk eller andet indhold af voksen karakter;

  • 5.3.5 Dit domæne/firmanavn og logo må ikke indeholde ord og sætninger, der ligner Vawoo.coms domænenavn, URL, varemærke eller andre nøgleord, der ligner navne, domæner, logoer osv. fra tredjeparter til forveksling.

6. Betaling af affiliate provision

Ved at deltage i Vawoo.com's affiliateprogram accepterer du, at vi ikke betaler provision pr. klik eller visninger. Du vil tjene 50 % af VAWOO-indtægterne fra ordrer foretaget af kunder, som du har henvist til hjemmesiden.

6.1 Købet er gyldigt i henhold til programmet, hvis, men ikke begrænset til:

  • 6.1.1 Købet af et produkt, der er placeret på Vawoo.com, var et resultat af dine aktive henvisningsbestræbelser. Når cookien angiver dig som den sidste affiliate, der har henvist potentielle kunder til vores websted og fået dem til at registrere sig og købe et eller flere produkter fra Vawoo.com, udbetales 50 % af vores indtægter til dig i henhold til affiliate-betalingsreglerne.

  • 6.1.2 Den kunde, som du har henvist, har ikke brugt vores tjenester før og/eller er ikke registreret på platformen.

  • 6.1.3 Kunden har registreret sig på Vawoo.com og har bestilt produkter fra hjemmesiden uden din hjælp, pres eller afpresning for at få provisionen.

6.2 Vawoo.com er forpligtet til at betale alle Affiliate-provisioner baseret på den procentdel og valuta, der er aftalt. Hvis du accepterer en anden valuta end britiske pund, omregner vi provisionen til en valutakurs, som vi eller vores bank fastsætter. Vi betaler dig provisioner på en betalingsmetode, som du vælger blandt de betalingsmuligheder, der er tilgængelige på vores websted. Bemærk venligst, at Vawoo.com i øjeblikket kun understøtter Visa og MasterCard. Hvis der er flere betalingsmetoder tilgængelige på hjemmesiden, vil vi foreløbigt informere dig herom.
Eventuelle provisioner, der optjenes for gyldige salg, vil blive tildelt på din personlige Affiliate-konto. Minimumssaldo for udbetaling er 20 £ (britiske pund). Betaling for dine Affiliate-tjenester kan hæves én gang om 2 uger. Udbetalingsanmodninger vil blive behandlet om fredagen.
Bemærk venligst, at provisionen først går ind på din konto, når den kunde, du har henvist til vores hjemmeside, foretager et køb fra vores hjemmeside og modtager ordren.

6.3 For at sikre korrekt betaling er du ansvarlig for at give og vedligeholde korrekte kontakt- og betalingsoplysninger via Vawoo.com. Du er den eneste ansvarlige for at holde alle dine oplysninger opdateret, herunder dit navn, betalingsoplysninger og andre personlige oplysninger, der vil påvirke vores evne til at behandle en provisionsudbetaling. Vi vil kun foretage udbetalinger af provisioner, hvis vi har alle de nødvendige oplysninger.
Det anbefales kraftigt at informere os om eventuelle ændringer i dine kontakt- og betalingsoplysninger for at sikre en bekvem deltagelse.

6.4 Vi kan suspendere udbetalingen af provision i en hvilken som helst periode, hvis vi har mistanke om upassende aktivitet eller anden adfærd, der overtræder vores vilkår.

7. Cookies

Vi sporer de kunder, der henvises fra dit affiliateområde, ved hjælp af HTTP-cookies. Cookien er en lille del af en browsingdata, der gemmes på en brugers computer, mens brugeren surfer.

Hvis browsercookien viser, at den seneste brugeraktivitet blev registreret på dit websted, før han/hun besøger Vawoo.com, betragtes brugeren som en henvist kunde fra dit affiliateområde. Brugerens cookie gemmes i 30 dage. Kun hvis brugeren registrerer sig på platformen og køber fra den, modtager du provisionerne.

Bemærk venligst, at Vawoo.com ikke er ansvarlig for brugere, der henvises fra dit affiliateområde ved hjælp af privat browsing. Når du har adgang til internettet i et privat browservindue, gemmes der ingen cookies af browseren, hvilket gør det umuligt for os at forstå, at kunden er henvist fra dit affiliateområde.

Desuden er vi ikke ansvarlige for cookies, der bevidst slettes af kunderne.

8. Støtteberettigelse

Vawoo.com kræver aldersbekræftelse for at kunne bruge og købe vape-produkter, der er placeret på platformen. Vi sælger ikke produkter til mindreårige og alle over 18 år. Det følger heraf, at enhver bruger, der henvises fra dit affiliateområde, kun betragtes som gyldig, hvis han/hun har den lovlige rygealder.

For at blive Affiliate-partner hos os skal du også være over 18 år.

9. Begrænsning af ansvar

BEMÆRK VENLIGST OG ACCEPTER, AT DU IKKE VIL HOLDE OS, VORES FORRETNINGSPARTNERE, KUNDER, MEDARBEJDERE, ANDRE ASSOCIEREDE SELSKABER ELLER TREDJEPARTSFORBINDELSER ANSVARLIGE FOR INDIREKTE OG TILFÆLDIGE SKADER, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, TAB AF INDTÆGTER, TABT FORTJENESTE, TABTE BESPARELSER, TAB AF TRAFIK PÅ HJEMMESIDEN, DATA ELLER SKADER PÅ DIN VIRKSOMHED/WEBSTED.

Du accepterer, at Vawoo.com ikke er ansvarlig eller hæfter som følge af din placering af autoriserede links fra dit affilierede område, og du og leverandøren accepterer sammen og solidarisk at holde Vawoo.com og dets affilierede selskaber, forretningspartnere, kunder og medarbejdere skadesløse for ethvert ansvar, krav, tab, skader, skader eller udgifter, der direkte eller indirekte opstår som følge af ethvert tilbud i forbindelse med denne aftale.

Beskyttelse af personoplysninger

Du forsikrer, at du som affiliate i forbindelse med dette affiliateprogram og vores partnerskab kan få adgang til fortrolige og proprietære oplysninger, der tilhører vores websted. Ved at deltage i vores program garanterer du, at du ikke vil placere for reklamer eller videregive personlige oplysninger uden vores forudgående meddelelse eller godkendelse.

Vawoo.com værdsætter privatlivets fred for brugere, abonnenter, udgivere, medlemmer og andre, der besøger og bruger hjemmesiden. Vi anerkender og accepterer, at alle de personlige oplysninger og betalingsoplysninger, som du til enhver tid giver os, udelukkende tilhører os og forbliver fortrolige.

Vawoo.com accepterer ikke at videregive eller sprede fortrolige oplysninger, herunder, men ikke begrænset til dine personlige data og betalingsoplysninger, uden dit forudgående samtykke. Alle oplysninger, som vi modtager, bruges udelukkende til sporing og udbetaling af provisioner.

1. Placering af affilieret indhold

Som affiliate til Vawoo.com får du et særligt indhold, et link og andre oplysninger om vores websted. Bemærk venligst, at du ikke har lov til at placere andet indhold end det, vi giver dig.

Du kan placere vores Leverandør-bannere hvor som helst på dit websted, som du ønsker det.

2. Ophør af det tilknyttede partnerskab

Partnerpartnerskabet vil blive opsagt af os uden forudgående varsel, hvis Vawoo.com efter eget skøn vurderer, at partneren har overtrådt nogen af disse aftaleregler eller har begået nogen eller alle følgende forbudte handlinger.

Ingen Vawoo.com-link eller henvisning må placeres på en side, der indeholder følgende indhold:

  • - fremmer forskelsbehandling på grund af race, køn, nationalitet og religion;

  • - fremmer ulovlige aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, krænkelse af personer eller ejendom, terrorisme, piratkopiering eller forræderi;

  • - tilskynder til seksuelt misbrug eller seksuel udnyttelse af børn eller mindreårige;

Ingen udestående provisionsbetalinger vil være skyldige, hvis vi opsiger vores partnerpartnerskab på grund af overtrædelse af disse vilkår og betingelser.

Hvis vi beslutter at afslutte partnerskabet af en anden grund end den ovennævnte, vil vi informere dig på forhånd og udbetale alle henvisningsgebyrer.

Partneren kan til enhver tid opsige partnerskabet, med eller uden grund, ved at give os et forudgående varsel.

Hvis Affiliate-partnerskabet opsiges af en hvilken som helst grund, efter dit eller vores skøn, er Affiliate (du) forpligtet til at fjerne alt Vawoo.com-relateret indhold inden for 1 arbejdsdag. Du har ikke ret til at bruge vores bannere, URL, logo eller andet reklameindhold, og du skal afstå fra enhver anden aktivitet, der direkte eller indirekte kan skade Vawoo.coms omdømme. Vi vil ikke længere spore det salg, der er forbundet med affiliate, og du vil ikke være berettiget til fremtidige affiliate-provisioner.

3. Ændringer af disse vilkår og betingelser

Vawoo.com forbeholder sig ret til efter eget skøn at ændre, modificere, tilføje eller fjerne dele af disse vilkår og betingelser til enhver tid. Hvis vi ændrer nogle oplysninger i vores vilkår for partnerprogrammet, vil vi give dig besked om disse ændringer ved at sende dig en e-mail, offentliggøre en meddelelse på denne side med vilkår og betingelser eller opdatere datoen "Sidst opdateret" ovenfor. Ændringer kan omfatte eventuelle ændringer i betalingsmetoder, provisionsgebyrer, programmets berettigelse og andet. Du bedes tjekke denne side med jævne mellemrum for at blive informeret om disse ændringer.

Hvis du ikke accepterer disse vilkår eller eventuelle ændringer af disse vilkår, der måtte forekomme i fremtiden, skal du opsige Affiliate-partnerskabet eller slet ikke ansøge om at deltage.

4. Affiliateprogram for Vawoo.com-kunder

Som kunde hos Vawoo.com kan du også tilmelde dig vores affiliateprogram. Affiliate-programmet for Vawoo.com-kunder adskiller sig fra programmet for websteder.

I forbindelse med vores Affiliate-partnerskab vil vi give dig dit personlige link, som henviser internetbrugere til vores websted. Hvert link vil give modtagerne mulighed for at navigere direkte til en side på Vawoo.com. Hvis den bruger, som du har henvist til platformen ved hjælp af henvisningslinket, registrerer sig og køber fra Vawoo.com, modtager du automatisk 50 % af Vawoo.com's indtægter fra ordrer fra kunder, som du har henvist til hjemmesiden.

Da Vawoo.com bruger browsing Cookies, bør brugeren ikke få adgang til det link, som du har delt i privat tilstand.

Bemærk venligst, at den potentielle kunde, der henvises til vores websted, skal have den lovlige alder for vape (18+).

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse vilkår og betingelser eller ønsker yderligere oplysninger og instruktioner, bedes du udfylde formularen Kontakt os, så vil vores supportteam hjælpe dig.

Bemærk venligst, at du ved at indgå i et affiliate-forhold med os accepterer disse vilkår og betingelser.

Politik mod forskelsbehandling

Vawoo.com er en platform, hvor folk køber vape-produkter. Vi ønsker, at alle på platformen skal føle sig trygge, og vi vil ikke tolerere nogen form for diskrimination, der kan skabe et fjendtligt og ubehageligt miljø på hjemmesiden.

Denne politik forklarer alle former for adfærd, som vi finder upassende og forbyder på Vawoo.com, for at give alle brugere af platformen en positiv oplevelse.

Ved at registrere dig på webstedet og bruge vores tjenester accepterer du denne antidiskriminationspolitik fuldt ud.

Ingen person, der er registreret på platformen som leverandør, kunde eller affilieret, må udelukkes fra deltagelse i, nægtes fordele af eller på anden måde udsættes for ulovlig forskelsbehandling i forbindelse med levering af tjenester på grund af:

  • - Løb

  • - Etnicitet

  • - National oprindelse

  • - Religion eller kulturelle overbevisninger

  • - Farve

  • - Kønsidentitet eller kønsudtryk

  • - Handicap

  • - Seksuel orientering

  • - Familie- og civilstand

  • - Ancestry

  • - Status som enkeltperson

  • - Enhver anden egenskab, der er beskyttet af alle gældende love mod forskelsbehandling.

Uanset om du leverer produkter til Vawoo eller køber fra Vawoo.com, er det ikke tilladt at foretage nogen af de ovennævnte diskrimineringer. Forbudt adfærd på Vawoo.com i overensstemmelse med denne politik mod diskrimination omfatter, men er ikke begrænset til, følgende:

  • - Afvisning af at levere tjenesteydelser på grund af forskelsbehandling;

  • - Afsendelse af krænkende beskeder/kommentarer;

  • - Placering af diskriminationsbaseret indhold;

  • - At lægge materiale ud, der støtter eller forherliger nuværende eller historiske hadegrupper;

Det er dit ansvar som leverandør, køber, affilieret virksomhed eller uautoriseret bruger at kende din lokale lovgivning og eventuelle andre juridiske bestemmelser om diskrimination, der måtte gælde for dig. Du skal også respektere andre menneskers rettigheder og handle over for dem i overensstemmelse med alle love mod forskelsbehandling.

Hvis du mener, at du er offer for diskriminerende adfærd eller chikane på vores platform, bedes du kontakte os, så undersøger vi sagen. Du kan rapportere om det problem, du har stået over for, ved at udfylde formularen Kontakt os.

Politik for anmodning om oplysninger

Vawoo.com har til formål at være en pålidelig vape-platform og er forpligtet til at beskytte og respektere dine personlige data. Af hensyn til gennemsigtigheden forklarer denne politik, hvordan vi reagerer på anmodninger om registreringer eller oplysninger om de registrerede brugere af webstedet.

Denne politik er en del af vores fortrolighedspolitik og vilkår og betingelser for leverandører/købere, som er en juridisk bindende kontrakt mellem dig og Vawoo.com. Læs venligst disse aftaler omhyggeligt samt denne politik. Ved at registrere dig på hjemmesiden og anmode om eller bruge en af vores tjenester accepterer du vores politik for anmodning om oplysninger fuldt ud.

Denne politik for anmodninger om oplysninger beskriver, hvordan Vawoo.com håndterer anmodninger om oplysninger fra officielle organisationer med henblik på at få adgang til offentlige og private oplysninger, som vi måtte have om dig.

Vawoo.com er ansvarlig for at beskytte og holde dine private oplysninger om, men ikke begrænset til, dine ordrer og finansielle data sikre. Vi indsamler ikke flere data fra dig, end det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester til dig og beskytte din konto. Vi vil tage alle skridt, der er rimeligt vigtige for at garantere, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Bemærk venligst, at Vawoo.com ikke sælger eller udlejer dine personlige oplysninger til tredjeparter til deres markedsføring eller andre formål. Alle data, som du giver os, opbevares på vores sikre servere.

Alle ikke-fortrolige oplysninger vedrørende, men ikke begrænset til, købers navn, virksomhedens navn, ejerens offentlige navn, produkter, der er opført på platformen, logoer, politikker osv. kan ses af alle til enhver tid.

Alle private oplysninger er dog tilgængelige for banker eller andre offentlige myndigheder efter officiel anmodning med henblik på at levere specifikke tjenester, der er nødvendige for korrekt arbejde på platformen.

Banken eller en anden officiel organisation kan fra tid til anden kræve adgang til dine personoplysninger. Vawoo.com har et juridisk ansvar for at efterkomme alle officielle anmodninger om oplysninger og levere dem til det tilsigtede formål.

Enhver anmodning om private oplysninger vil blive bekræftet, og du vil blive underrettet om videregivelsen.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne politik for anmodning om oplysninger, bedes du udfylde formularen Kontakt os, så hjælper vi dig.

0
Copyright © 2024 Vilkår og betingelser & Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.